Privacy Policy – শখের হাট
শখের হাট আপনার গোপনীয়তাকে শ্রদ্ধা করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করে।
১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: অর্ডার দেওয়ার সময় আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল।
- অর্ডারের তথ্য: ক্রয়ের বিবরণ, ডেলিভারির ঠিকানা, এবং পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য।
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: পৃষ্ঠাগুলোর ভিজিট, লিঙ্কে ক্লিক ইত্যাদির ডেটা।
২. আপনার তথ্যের ব্যবহার
আপনার তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ: আপনার অর্ডার সফলভাবে সরবরাহ করার জন্য।
- কাস্টমার সার্ভিস: প্রশ্ন বা সমস্যার দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করতে।
- বিপণন কার্যক্রম: আপনার সম্মতি থাকলে, অফার এবং প্রমোশন পাঠাতে।
- সেবার উন্নয়ন: ওয়েবসাইট ও ক্রেতার অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে।
৩. তথ্য শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে সরবরাহ করি না। তবে, নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয়:
- সার্ভিস পার্টনার: ডেলিভারির জন্য নির্ভরযোগ্য সহযোগীদের সাথে কাজ করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রয়োজনে আইন অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ।
৪. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, অনলাইনে তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।
৫. আপনার অধিকার
আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকার অন্তর্ভুক্ত:
- অ্যাক্সেস: আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য দেখতে বা কপি চাওয়া।
- সংশোধন: ভুল তথ্য ঠিক করা।
- মুছে ফেলা: প্রয়োজন হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ ব্যবস্থাপনা করা যেতে পারে।
৭. নীতিমালার পরিবর্তন
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। নতুন পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এটি পর্যবেক্ষণের পরামর্শ দিই।
৮. যোগাযোগ করুন
প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে প্রশ্ন বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: sokherhut@gmail.com
- ফোন: +৮৮০১৩১৫১১৮৫৯৫
- ঠিকানা: ১৯১ কেওয়াই প্লাজা, ফকিরাপুল, মতিঝিল, ঢাকা-১০০০
শখের হাটে আপনার আস্থা ও বিশ্বাসের জন্য ধন্যবাদ। আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব!
